Uso de inteligencia artificial

Dónde interviene la inteligencia artificial en esta web y en lo que hacemos para nuestros clientes, qué revisa siempre una persona y qué no hacemos nunca.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Por qué esta página

Vendemos, entre otras cosas, inteligencia artificial aplicada a negocios. Nos parece coherente decir dónde la usamos nosotros. Además, desde el 2 de agosto de 2026 el Reglamento europeo de inteligencia artificial (Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 50) obliga a avisar cuando alguien habla con una IA y a marcar el contenido generado artificialmente. Esta página es ese aviso, escrito para que se entienda.

2. El asistente de esta web es una inteligencia artificial

La caja de conversación que te acompaña por la web se llama «Asistente IA» y lo es: no hay una persona escribiendo al otro lado. Responde a partir de la información publicada en esta misma web —servicios, precios «desde», forma de trabajar— y lo hace con modelos de lenguaje de OpenAI y de Anthropic, orquestados en un sistema propio.

Lo que puede y lo que no puede hacer:

  • Puede explicarte los servicios, orientarte sobre precios de partida y recoger tu contacto para el diagnóstico.
  • No cierra presupuestos, no promete plazos ni resultados y no se inventa lo que no sabe: cuando una pregunta se le escapa, lo dice y te deriva a una persona.
  • No toma decisiones sobre ti ni te evalúa. Lo que escribes se usa para responderte y, si dejas tu contacto, para que te llamemos.
  • Tiene límites de uso por conversación y por día, para que el gasto esté bajo control. Si los alcanzas, te lo dirá y te ofrecerá el diagnóstico.

Cómo se tratan los datos de esa conversación está en la política de privacidad.

3. Los textos de esta web los firma una persona

Usamos inteligencia artificial como herramienta de apoyo para redactar, programar y analizar. Ningún texto se publica sin revisión editorial humana: una persona de la casa lo lee, lo corrige y asume la responsabilidad de lo que dice. Es la vía que el propio Reglamento prevé para no tener que etiquetar cada párrafo, y es también nuestra norma de trabajo: cada cifra que publicamos lleva su fuente comprobada, y no inventamos casos ni testimonios.

4. Imágenes y vídeo

Las grabaciones de la Boutique son capturas reales de webs publicadas, no imágenes generadas. Si algún día publicamos una imagen o un vídeo creados con inteligencia artificial, lo diremos junto a la pieza y lo marcaremos en los metadatos del archivo siempre que sea técnicamente posible, como exige el artículo 50.

5. La IA que montamos para nuestros clientes

Los asistentes y agentes que instalamos en las webs de nuestros clientes cumplen las mismas reglas: se presentan como inteligencia artificial, responden solo con la información del negocio, derivan a una persona cuando no saben y funcionan con la cuenta del propio cliente (el modelo que llamamos BYOK: la IA es suya, nosotros la configuramos y la revisamos).

Y hay cosas que no montamos, porque el Reglamento las prohíbe o porque no queremos:

  • Sistemas que reconozcan emociones de empleados o de clientes, o que puntúen a las personas.
  • Asistentes que se hagan pasar por humanos o que manipulen para vender.
  • Contenido generado que se presente como escrito por una persona sin haber pasado por una.

6. Qué herramientas usamos y para qué

El Reglamento pide, desde febrero de 2025, que quien usa inteligencia artificial en su trabajo sepa lo que hace y lo que no (artículo 4). Esta es nuestra constancia pública:

HerramientasPara quéLímite
Claude, Gemini, Kimi, ChatGPT Apoyo en redacción, programación, análisis de datos y de competencia Nada sale publicado ni se entrega a un cliente sin revisión de una persona
Modelos de OpenAI y Anthropic, vía sistema propio El asistente de esta web y los que montamos para clientes Solo responden con la información del negocio; derivan cuando no saben; gasto con tope

7. Preguntas

Si quieres saber más sobre cómo usamos la inteligencia artificial, o crees que algo de esta web no cumple lo que aquí decimos, escríbenos a hey@activatunegocioonline.com.