Com un bon email de benvinguda converteix subscriptors en clients
L'email de benvinguda és el missatge més important que enviaràs a un subscriptor, i també el més desaprofitat. És el moment en què algú està més interessat en tu: acaba de deixar-te el seu email. Tot i això, la majoria de negocis no n'envien cap, o envien un simple «gràcies per subscriure't» que no porta enlloc. Ben fet, aquest primer correu és una màquina de convertir.
Què ha d'aconseguir un bon email de benvinguda
No és un «hola i adéu». Un bon email de benvinguda fa quatre coses: confirma que va fer bé de subscriure's, lliura el que vas prometre (la guia, la promoció, el recurs), et presenta en dues línies amb la teva proposta de valor, i marca el pas següent (una resposta, una visita, una reserva). Tot amb un sol objectiu clar.
Gràcies per subscriure't
Aquí tens el que et vaig prometre. I de passada, qui hi ha al darrere i què pots esperar d'aquests correus.
Et pots donar de baixa quan vulguis.
D'un email a una seqüència (on hi ha els diners)
El que de debò converteix no és un email solt, sinó una seqüència de benvinguda automatitzada de 3-5 correus al llarg dels primers dies:
- Correu 1 benvinguda i lliurament
- Correu 2 història o cas d'èxit que generi confiança
- Correu 3 resposta a la objecció més comuna
- Correu 4 una proposta o crida clara
Tot plegat es configura una vegada i treballa sol amb cada nou subscriptor.
Errores que matan la conversión
- Trigar dies a enviar el primer correu (ha de ser immediat)
- no lliurar el que s'ha promès
- escriure un text genèric sense personalitat
- no incloure cap crida a l'acció
- demanar la venda massa aviat, sense haver generat abans confiança
Reculls emails però no tens seqüència de benvinguda?
Si ja reculls emails però no tens una seqüència de benvinguda —o ni tan sols captes emails encara—, deixes clients sobre la taula cada setmana. Et muntem la captació i la seqüència automàtica de benvinguda perquè cada nou subscriptor entri en un recorregut que l'acosta a comprar. Escriu-nos i ho mirem.
D'on surten els números
Cada xifra d'aquesta pàgina ve d'un estudi publicat, i l'hem comprovada a la font abans d'escriure-la. És la mateixa norma amb què treballem als projectes: una dada que no es pot verificar, no es fa servir. Aquí les tens, perquè les comprovis tu.